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NewslettersNewsletter n°25La BI se réinvente… Encore un concept marketing pour faire vendre des licences, direz-vous. Newsletter n°24Pour Business & Decision, comme pour les acteurs du secteur, 2011 marquera un tournant décisif dans l’industrie des technologies de l’information. La mobilité, sujet de ce dossier, le cloud computing, les réseaux sociaux et de nombreuses autres nouveautés impactent significativement l’univers informatique. Les barrières entre le monde professionnel et la sphère privée sont de plus en plus ténues, les attentes et les exigences des utilisateurs de plus en plus élevées. L’information doit être disponible n’importe où, n’importe quand. Elle doit être fiable, précise et ciblée. Voilà les enjeux de nos métiers que nous devons préparer aujourd’hui pour être prêts demain... Newsletter n°23En 2010, Business & Decision a repris sa marche en avant. Avec la croissance de son chiffre d'affaires, le Groupe a démontré sa capacité à surmonter la crise économique en consolidant ses positions historiques. Business & Decision est reconnu par les plus grands éditeurs mondiaux comme un acteur de référence. Le Gartner le place dans son dernier Quadrant Magique BI aux côtés des plus grandes SSII généralistes mondiales et dans son Quadrant Magique CRM en Europe. Son activité Web est référencée par Forrester comme l'une des plus importantes en Europe. Cette reconnaissance légitime le Groupe auprès des grandes entreprises comme un partenaire privilégié des projets stratégiques. Dans son développement, Business & Decision a consolidé sa relation avec de très grands donneurs d'ordres mondiaux, dans la banque, les assurances, le gouvernement, les services, les télécoms et la distribution. Ses grands clients lui confient des contrats pluri-annuels aux enjeux majeurs. Newsletter n°22Business & Decision a construit son image de spécialiste en partie grâce à sa capacité à partager ses savoir-faire avec ses clients. Pour ce faire, B&D propose différents formats d’échange dont la Newsletter que vous tenez en main, des séminaires très pointus, en partenariat avec les grands acteurs du monde logiciel, des conférences à destination du management des entreprises, des one-to-one ciblés. Innover dans nos métiers, c’est être capable d’identifier des sujets à forte valeur ajoutée et d’investir suffisamment tôt pour pouvoir proposer aux clients des solutions, au moment où ces sujets deviennent mûrs pour eux. Le délai entre la phase d’exploration et la maturité des marchés peut être parfois très long. Il se peut même que l’offre ne passe jamais à un stade industriel.
Newsletter n°21Pour un groupe comme Business & Decision qui se définit comme expert, international et de taille moyenne, la gestion de l’innovation est essentielle. C’est aussi le cas pour nombre de nos clients, que ce soit sur leur coeur de métier ou au niveau de la DSI. En ce qui nous concerne, le lien qui peut exister entre la veille technologique et la transformation en une véritable offre passe par différentes étapes. Ainsi, quand nous détectons un sujet pertinent qui est susceptible de s’inscrire dans notre stratégie, nous participons activement à l’évangélisation du marché, nous investissons dans des tests, des maquettes, des POC ou prototypes, et nous sommes souvent les premiers à accompagner les éditeurs dans leurs premières signatures de projets. En parallèle, nous jaugeons la capacité commerciale de l’éditeur et sa volonté d’investir sur le segment de marché concerné et nous échangeons avec les grands analystes internationaux pour identifier les futurs leaders. En effet, dans nos métiers, la pérennité de l’investissement passe par le décryptage de la roadmap de l’éditeur, et nous ne saurions entraîner nos clients sur des chemins hasardeux. Petit à petit, nous sentons que le marché s’intéresse à ce que nous faisons et trouve des réponses et une maturité dans notre approche. Cela nous permet d’enclencher un cercle vertueux de capitalisation de connaissances au travers de nouveaux projets et de nouveaux investissements. C’est exactement comme cela que nous avons procédé avec le MDM et c’est ce qui nous permet de vous en parler dans ce numéro. Newsletter n°20L'année 2009 s'est terminée sur une note optimiste. Un début de reprise laisse augurer de meilleures perspectives pour 2010. La crise économique mondiale aura eu beaucoup d'impacts négatifs, notamment sur la vie des gens, mais si on devait trouver un point positif à tout cela, il faudrait regarder du côté « vert ». La prise de conscience des enjeux écologiques existait depuis plusieurs années, mais il fallait un catalyseur pour que cela devienne plus concret. Malheureusement, il a été économique. C'est en faisant le lien entre la gestion des ressources, leur impact sur les modes de consommation et donc sur le quotidien des gens que l'on a rendu viable une démarche industrielle sur de nouveaux types de ressources. Par exemple, le lien entre la hausse des prix des matières premières, la spéculation économique... au final l'impact sur l'emploi et sur le quotidien des gens est apparu plus clair pour tout le monde. Le combat contre ce cercle vicieux passe par le changement des modes de vie et de consommation et la perspective de pouvoir rentabiliser des investissements grâce à la maturité des utilisateurs. C'est dans ce sens que Business & Decision s'inscrit avec le projet de Green data center de sa filiale Eolas. Grâce à un hébergement «vert» à conditions et prix équivalents, les utilisateurs opteront pour le développement durable. A l'extrémité de la chaîne de valeur, un peu comme Monsieur Jourdain, l'utilisateur du site web hébergé chez Eolas, aura une action écologique sans le savoir. Newsletter n°19Business & Decision est un groupe international présent dans 19 pays. Cela peut paraître beaucoup par rapport à la taille du groupe mais cela correspond à une stratégie de déploiement des compétences, d'accompagnement des grands clients, de proximité avec nos partenaires éditeurs et de rationalisation du delivery. En effet, la présence forte à l'international nous permet de bénéficier de multiples foyers d'innovation et de création de nouvelles offres, comme en Belgique leader sur les practices de Life Sciences et de Risk Management. La relation avec les éditeurs est un élément primordial de notre modèle. Notre présence aux Etats-Unis et en Allemagne nous permet de bénéficier de relations de proximité avec les tout premiers d'entre eux. Business & Decision a su se faire identifier comme un partenaire visible pour les grands groupes internationaux d'origine diverse. Aujourd'hui, nous accompagnons ces clients dans leur pays principal mais plus généralement dans plusieurs pays à la fois, mettant en oeuvre des synergies et des transferts de connaissance et permettant la capitalisation sur nos expertises. Enfin, le Right Delivery ® qui offre à nos clients une possibilité d'optimiser la mise en oeuvre des projets en s'appuyant sur des centres de service en France et à l'international, s'appuie notamment sur des implantations offshore dans 5 pays, pour répondre Newsletter n°18Business & Decision a acquis une légitimité de spécialiste international. Ce grâce à son leadership sur la BI, métier historique, puis sur le CRM et au travers de son agence web internationale; enfin, depuis peu, en mettant en avant une nouvelle spécialité, l'EIM (Enterprise Information Management) qui englobe le MDM (Gestion des référentiels en Master Data), l'IAM (Gestion des annuaires et des sécurités), l'ECM (Gestion des contenus) et le BPM (Gestion des processus). En parallèle, le Groupe a innové dans le domaine du mode opératoire en développant l'offre Right Delivery® qui associe hyper-spécialisation et industrialisation pour diminuer les coûts de possession des systèmes.
Newsletter n°17Cette Newsletter est placée sous le signe du Right Delivery®. Derrière cette marque du groupe Business & Decision, se cache un dispositif innovant qui permet de fournir à chaque client, une réponse appropriée en termes de mode de réalisation de ses projets.
Newsletter n°16Les temps changent…Pour Business & Decision, cette période va permettre de mettre en avant certaines parties de l’offre, plus adaptées aux besoins de ses clients.
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